杏彩体育照钱灯多少钱一个客厅灯客厅吊灯维修多少钱吊灯还在质保期 维修该不该加收服
发布时间:2024-03-08 23:16:12 点击量:
杏彩体育摘要说明:买了半年多的吊灯坏了,还在两年质保期内,商家上门维修要加收服务费,合理不?市民胡女士在郑州市淮河路金泰成灯饰广场遇到了这个难题。&lsquo
买了半年多的吊灯坏了,还在两年质保期内,商家上门维修要加收服务费,合理不?市民胡女士在郑州市淮河路金泰成灯饰广场遇到了这个难题。 “‘砰’的一声,谁都没动,客厅的吊灯砸地上了,幸亏没伤到孩子。才买了半年多。”胡女士拿着写着“购买于2015年6月”的和质保单称。
记者就此咨询郑州市消费者协会,后者称,吊灯不在国家强制保修范围,但如果买卖双方有书面约定,出现质量问题时,可以按照当初书面约定协商解决,“这个‘质保期’的书面约定较为笼统,双方应该约定得更清晰一些,比如‘质保期内,出现产品质量问题,商家负责免费维修。’”
2016年3月7日,在河南商报记者的陪同下杏彩体育,胡女士见到了该品牌商家。商家称杏彩体育,是维修工人在安装时出现疏忽,并非产品质量问题。在河南商报记者协调下,商家承诺近期派维修工人上门免费维修。